Сэкономили 14 113 руб. клиенту за пересчет КБМ

Обращение: Елена К, 42 года, обратилась по рекомендации коллеги с работы. Елена была в отчаянии. У мужа Елены максимальный повышающий коэффициент 2,45. Такой присваивается, если в один год произошло 2 и более ДТП. Елена утверждает, что ДТП было, но одно. Писала заявление на восстановление КБМ, но ответ пришел отрицательный. Далее отправила заявление в РСА, отказали, отправили обратно в страховую компанию. Пока ждала ответ, закончился полис. Стоимость продления ОСАГО из-за коэффициента увеличилась в два раза и составила 23051,58. Сумма огромная.

Наша помощь:
Мы объяснили, что восстановить КБМ можно только в действующем полисе, поэтому нужно оформлять новый, но когда коэффициент восстановят, разницу обязательно вернут. Елена, очень переживала, ведь два раза уже был отказ. Мы сами составили заявление на восстановление, где подробно описали ситуацию. Через 13 дней Елене пришел ответ, что КБМ мужа пересмотрен.

В результате новый КБМ мужа Елены стал равен 0,95. Елена заполнила заявление на возврат. В результате перерасчета в семью вернулись 14 113,21 руб.