Добились ремонта скрытых повреждений автомобиля по ОСАГО

Проблема: Роман Д., 36 лет. Позвонил нам в гневе, рвал и метал. Станция, куда Роман планировал отдать свой автомобиль на ремонт по ОСАГО, сообщила ему, что запчасти будут ставить поддержанные. Тогда он запросил в страховой компании деньги вместо ремонта, но в калькуляции на проведение восстановительного ремонта стоимость запчастей была указана с учетом амортизации, что также совершенно не устраивало Романа. Плюс ко всему, страховая компания, по его словам, отказывалась возмещать восстановление и ремонт скрытых повреждений. В отчаянии Роман даже написал жалобу в страховую компанию и начал готовить жалобу в ЦБ.

Наша помощь:
Мы оперативно начали вникать в ситуацию, связались с начальником отдела урегулирования страховой компании.
Все вопросы были улажены: оказалось, что станция неверно проинформировала Романа, а скрытые повреждения обязательно согласуют после дополнительного осмотра на сервисе. Роман выдохнул и записался на СТОА на ремонт.