Проблема:
У Павла произошло неприятное ДТП, которое он заявил по КАСКО и позвонил записаться на ремонт к дилеру «Вентус», но ему сообщили, что записать могут только через месяц на 7 января. Павлу очень не хотелось ездить на разбитом автомобиле так долго. Для уточнения загруженности других дилеров он позвонил в Атлант-М Тушино, где ему пообещали принять авто незамедлительно. Павел не раздумывая позвонил нам, когда в страховой компании ему сообщили, что не могут переделать направление на этого дилера.
Наша помощь:
Отправили запрос в страховую компанию на перевыдачу направления на станцию «Атлант Тушино». Страховая компания сообщила, что придется подождать ответа от СТОА Вентус об отсутствии финансовых претензий. На 4 день ответ был получен, направление переделано и отправлено на станцию в Атлант-М Тушино. Клиент успешно отремонтировал свой автомобиль до Нового года!