Наша помощь:
По КАСКО данное ДТП заявлять нельзя, т.к. муж не вписан в полис КАСКО, только по ОСАГО.
Европротокол обязательно отправлять в страховую компанию в течение 5 дней только, если планируется получать возмещение по ОСАГО.
К участковому идти не нужно и нельзя, т.к. зеркало и стекло повреждены в разные моменты времени и являются разными страховыми случаями, не подпадающие по риск «Противоправные действия третьих лиц».
Заявить страховые случаи, как по ОСАГО, так и по КАСКО можно онлайн через мобильное приложение или в офис страховой компании. Ксении высланы по Whatsapp ссылки на список офисов страховой компании для выбора удобной и на инструкцию, как заявить случай онлайн.
Предложили варианты по дальнейшему порядку действий:
Вариант 1. Можно заявить зеркало в рамках ДТП по Европротоколу по ОСАГО в течении 5 дней, а лобовое стекло заявить по КАСКО в течении 7 дней.
Плюсы: Страховой случай с зеркалом не будет учитываться в страховой истории по КАСКО
Минусы: Неудобство, т.к. вероятнее всего страховая компания выдаст направления на ремонт в разные дилеры: на лобовое стекло в профессиональную стекольную мастерскую, а на зеркало по ОСАГО направят на ремонт к неофициальному дилеру, так как авто уже 4 года.
Вариант 2. Заявить по КАСКО лобовое стекло и зеркало без справок, т.к. это предусмотрено условиями полиса КАСКО.
Плюсы: Быстрее и удобнее, т.к. возможно дадут направление на ремонт в один автосервис.
Минусы: Оба случая будут учтены в страховой истории и вероятнее всего полис на следующий год станет дороже.
Вариант 3. Пока ничего не заявлять, т.к. повреждения незначительные и ездить не мешают, а КАСКО заканчивается только через 8 месяцев и неизвестно, что еще может произойти с этими деталями. К концу срока действия заявить оба случая в страховую компанию после оформления полиса на следующий год для получения максимальной скидки.